Soalan Lazim — Pelan & Pengebilan

Bagaimana cara naik taraf pelan?

Pergi ke Dashboard → Langganan. Di bawah bahagian "Pelan Tersedia", pilih pelan yang dikehendaki dan klik "Naik Taraf Bulanan" atau "Naik Taraf Tahunan". Perbezaan harga untuk baki tempoh semasa akan dikira secara prorate dan dicaj serta-merta.

Bolehkah saya batalkan pelan berbayar?

Ya. Pergi ke Dashboard → Langganan dan klik "Batalkan Pelan". Akaun anda akan kekal aktif sehingga tarikh tamat tempoh semasa. Selepas itu, akaun akan kembali ke pelan Percuma secara automatik.

Bolehkah saya sambung semula selepas batalkan?

Ya, selagi tempoh semasa belum tamat. Pergi ke Dashboard → Langganan dan klik "Sambung semula melalui Portal Pengebilan".

Di mana boleh saya urus maklumat kad kredit?

Klik "Urus Pengebilan" di halaman Dashboard → Langganan. Anda akan diarahkan ke portal pengebilan untuk kemaskini kad kredit dan maklumat pembayaran.

Di mana boleh saya lihat sejarah dan muat turun invois?

Semua invois tersenarai di bahagian "Sejarah Pengebilan" dalam halaman Dashboard → Langganan. Klik butang "Invoice" untuk muat turun salinan PDF.